Relatórios no GoHighLevel: painéis, atribuição e relatórios que o cliente realmente lê
Read in English: GoHighLevel reporting · Leer en español: Reportes en GoHighLevel · Parte de todos os recursos do GoHighLevel
Os relatórios no GoHighLevel incluem painéis personalizados ilimitados em todos os planos, relatórios personalizados que você agenda por e-mail ou exporta em PDF, primeira e última atribuição em cada contato, widgets de Google Ads e Meta Ads, e relatórios de agendamentos, atribuição, ligações e equipe. Ligações, equipe e a visão consolidada da agência aparecem no Agency Pro.
Com base nos artigos de relatórios do HighLevel, atualizados entre novembro de 2025 e setembro de 2026.
Uma clínica de estética em Belo Horizonte investe R$ 8.000 por mês em anúncios no Instagram que levam para o WhatsApp. No fim do mês, a dona pergunta à agência: “quantas dessas conversas viraram procedimento?”. Se a resposta depende de contar prints do WhatsApp, a confiança acaba rápido. Os relatórios no GoHighLevel existem para responder com dados do mesmo sistema que recebeu a mensagem, marcou a avaliação e registrou o pagamento.
Aqui você vê como a atribuição é registrada, o que dá para colocar em um painel, quais relatórios já vêm prontos, como enviar um relatório com a sua marca toda segunda-feira sem entrar na conta e quais exigem o Agency Pro.
O que os relatórios do GoHighLevel incluem
Como funciona a atribuição
A atribuição é registrada quando o contato conclui uma ação rastreada na mesma sessão: formulário ou pesquisa, agendamento, chat depois de informar os dados ou formulário de pedido de uma ou duas etapas. Formulários de outros sites podem ser rastreados com o External Tracking.
| O que o HighLevel registra | Detalhe |
|---|---|
| Parâmetros UTM e URL da página | utm_source, utm_medium, utm_campaign e os demais; diferencia maiúsculas |
| Referência | O domínio de origem, quando o navegador informa |
| Click IDs de anúncios | Google (gclid, wbraid, gbraid), Microsoft (msclkid) e clique para WhatsApp (ctwa_clid) |
| Primeira atribuição | A primeira interação registrada; nunca muda |
| Última atribuição | A interação mais recente; é atualizada a cada vez |
Cada contato entra em uma categoria de origem: busca paga, redes pagas, busca orgânica, redes sociais, indicações, tráfego direto, outros (ligações, SMS, e-mail, WhatsApp, mensagens do Facebook), criado no CRM ou por terceiros (por exemplo, Zapier). O menu Reporting também tem visões de atribuição com conversões e origem, como receita fechada por fonte.
Para quem anuncia com clique para WhatsApp, o ctwa_clid é o que liga a conversa à campanha. A atribuição só é salva se a pessoa converter na página onde os UTMs carregaram; se navegar para outra página antes, o dado pode se perder.
Painéis e widgets
- Crie o painel. Dashboard > Add Dashboard. Deixe privado ou defina o acesso para usuários da agência, administradores e usuários da conta.
- Comece pelos widgets sugeridos. A página Quick Start sugere widgets; adicione o resto manualmente.
- Conecte os anúncios. Settings > Integrations > Google Ads e use os 11 widgets: custo, cliques, impressões, conversões, CPC e por campanha. Os de Meta Ads funcionam do mesmo jeito.
- Coloque a sua marca. Aplique tema e cores, defina um painel padrão e duplique para cada cliente.
- Revise toda semana. Leads por origem, agendamentos, valor do funil e custo por lead em uma tela.
Se a sua agência aplica uma margem sobre o investimento no Ad Manager, os widgets podem mostrar o custo já com essa margem. CRM e funil de vendas.
Relatórios prontos no menu Reporting
| Relatório | O que mostra | Plano segundo o HighLevel |
|---|---|---|
| Atribuição (conversões e origem) | Receita e oportunidades fechadas por fonte, referências, campanhas e eventos de sessão | Todos os planos |
| Agendamentos | Agendamentos por status, canal e origem, principais agendas e usuários, dias mais movimentados, cancelamentos e remarcações | Todos os planos |
| Ligações | Entrantes atendidas, perdidas ou ocupadas, primeiras ligações, principais origens, saídas, atendentes, exportação CSV | Agency Pro |
| Equipe (agentes) | Oportunidades, conversão, SMS, e-mail e ligações por usuário, ranking e comparação de datas | Agency Pro |
| Visão consolidada da agência | Até 8 colunas por subconta: usuários, agendamentos, contatos, e-mail, SMS, ligações, envios, WhatsApp, avaliações e mais | Agency Pro |
Como enviar relatórios para os clientes
Os e-mails agendados são uma foto dos valores no momento em que foram gerados. O Report Scheduler só envia se pelo menos quatro cartões tiverem valores diferentes de zero. Agendar pela Agency View exige o plano de US$ 497.
Quem usa os relatórios do GoHighLevel
Agências que precisam provar resultado
Um relatório por cliente, toda segunda-feira, com leads por origem, custo por lead e agendamentos. O Agency Pro soma a visão de todos os clientes.
Negócios locais
Ligações, WhatsApp, agendamentos e avaliações em um lugar, para saber qual marketing trouxe o cliente.
Equipes comerciais
Relatório de equipe e ranking para treinar follow-up e fechamento.
Relatórios do GoHighLevel vs ferramentas de BI separadas
Ferramentas dedicadas de relatórios conectam muitas fontes e oferecem mais personalização visual. Os relatórios do GoHighLevel ganham quando os dados já estão no HighLevel: a origem do lead, a conversa no WhatsApp, o agendamento, a oportunidade e o pagamento ficam no mesmo contato, então a atribuição não depende de juntar ferramentas. Muitas agências usam os relatórios do HighLevel com clientes e deixam uma ferramenta de BI só para análises complexas.
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Perguntas frequentes
Quais relatórios o GoHighLevel tem?
Painéis personalizados com widgets, relatórios personalizados que você agenda e exporta em PDF, relatórios de atribuição, relatório de agendamentos, de ligações, de equipe e, para agências, uma visão consolidada de todas as subcontas. Alguns aparecem no plano Agency Pro.
Os painéis personalizados estão em todos os planos?
Sim. O HighLevel indica painéis personalizados ilimitados e relatórios totalmente personalizáveis nos planos de US$ 97, 297 e 497.
Como funciona a atribuição no GoHighLevel?
Quando um contato envia um formulário, pesquisa, agendamento, chat ou formulário de pedido, o HighLevel registra a origem da sessão: parâmetros UTM, referência e click IDs como gclid ou o ctwa_clid dos anúncios de clique para WhatsApp. A primeira atribuição nunca muda; a última é atualizada a cada nova interação.
Posso enviar relatórios automáticos para os clientes?
Sim. Os relatórios personalizados são enviados por e-mail diariamente, semanalmente ou mensalmente para qualquer endereço, sem que o cliente precise de login no HighLevel. Também podem ser baixados em PDF.
Vejo os resultados do Google Ads e do Meta Ads no HighLevel?
Sim. Conecte o Google Ads em Settings > Integrations para usar 11 widgets (custo, cliques, impressões, conversões, CPC e por campanha). Também há widgets de Meta Ads para os painéis.
Quais relatórios exigem o Agency Pro?
Os artigos de ajuda do HighLevel colocam o relatório de ligações, o de usuários/equipe e a visão consolidada da agência no Agency Pro (US$ 497/mês, cerca de R$ 2.614). Agendar relatórios pela Agency View também exige esse plano.
Relacionado: CRM e funil de vendas · Ad Manager · CRM para WhatsApp · agenda · Agency Pro
Fontes: How to create a custom dashboard (25/11/2025) · Custom reports, scheduling and PDF export (06/08/2026) · Report Scheduler (30/09/2026) · Understanding attribution source (26/08/2026) · Google Ads widgets for dashboards and reporting (14/07/2026) · Call Reporting · User / Agent Reporting · Appointment Report · Agency rolled-up reporting (29/01/2026) · Attribution report tutorial (Growthable). Câmbio: US$ 1 = R$ 5,2605 (PTAX de 16/10/2026 + IOF de 3,5%).
