Reportes en GoHighLevel: tableros, atribución y reportes que tus clientes sí leen
Read in English: GoHighLevel reporting · Ler em português: Relatórios no GoHighLevel · Parte de todas las funcionalidades de GoHighLevel
Los reportes en GoHighLevel incluyen tableros personalizados ilimitados en todos los planes, reportes personalizados que puedes programar por email o exportar en PDF, primera y última atribución en cada contacto, widgets de Google Ads y Meta Ads, y reportes de citas, atribución, llamadas y agentes. El reporte de llamadas, el de agentes y la vista consolidada de agencia figuran en Agency Pro.
Según los artículos de reportes de HighLevel, actualizados entre noviembre de 2025 y septiembre de 2026.
Una clínica dental en Miami invierte 3.000 USD al mes en Google Ads y 1.500 en Facebook. A fin de mes, la dueña le hace a su agencia la pregunta que todas temen: “¿cuál está funcionando?”. Si la respuesta vive en tres pestañas, una hoja de cálculo y una suposición, la clínica empieza a buscar otra agencia. Los reportes en GoHighLevel existen para responder esa pregunta con datos del mismo sistema que captó el lead, agendó la cita y cerró el tratamiento.
Aquí ves cómo se registra la atribución, qué puedes poner en un tablero, qué reportes vienen listos, cómo enviar un reporte con tu marca cada lunes sin entrar a la cuenta y cuáles requieren Agency Pro.
Qué incluyen los reportes de GoHighLevel
Cómo funciona la atribución
La atribución se registra cuando el contacto completa una acción medida en la misma sesión: un formulario o encuesta, una reserva de calendario, el chat después de dejar sus datos o un formulario de pedido de uno o dos pasos. Los formularios de otras webs se miden con External Tracking.
| Qué registra HighLevel | Detalle |
|---|---|
| Parámetros UTM y URL de la página | utm_source, utm_medium, utm_campaign y demás; distingue mayúsculas |
| Referente | El dominio de origen, cuando el navegador lo envía |
| Click IDs de anuncios | Google (gclid, wbraid, gbraid), Microsoft (msclkid) y Click to WhatsApp (ctwa_clid) |
| Primera atribución | La primera interacción registrada; no cambia nunca |
| Última atribución | La interacción más reciente; se actualiza cada vez |
Cada contacto se clasifica en una categoría: búsqueda pagada, redes pagadas, búsqueda orgánica, redes sociales, referidos, tráfico directo, otros (llamadas, SMS, email, WhatsApp, mensajes de Facebook), creado en el CRM o por terceros (por ejemplo Zapier). El menú Reporting también tiene vistas de atribución con conversiones y origen, como ingresos cerrados por fuente.
Si tus anuncios llevan a WhatsApp, el ctwa_clid permite atribuir esos contactos a la campaña. La atribución solo se guarda si la persona convierte en la página donde cargaron los UTMs; si navega a otra página antes, el dato puede perderse.
Tableros y widgets
- Crea el tablero. Dashboard > Add Dashboard. Hazlo privado o define el acceso para usuarios de agencia, administradores y usuarios de la cuenta.
- Empieza con los widgets sugeridos. La página Quick Start propone widgets; agrega el resto a mano.
- Conecta tus cuentas de anuncios. Settings > Integrations > Google Ads y usa los 11 widgets: costo, clics, impresiones, conversiones, CPC y desglose por campaña. Los de Meta Ads funcionan igual.
- Ponle tu marca. Aplica tu tema y colores, define un tablero por defecto y duplícalo para cada cliente.
- Revísalo cada semana. Leads por origen, citas agendadas, valor del pipeline y costo por lead en una sola pantalla.
Si tu agencia aplica un margen sobre la inversión en Ad Manager, los widgets pueden mostrar el costo con ese margen. CRM y pipelines.
Reportes listos en el menú Reporting
| Reporte | Qué muestra | Plan según HighLevel |
|---|---|---|
| Atribución (conversiones y origen) | Ingresos y oportunidades cerradas por fuente, referentes, campañas y eventos de sesión | Todos los planes |
| Reporte de citas | Citas por estado, canal y origen, calendarios y usuarios principales, días más activos, cancelaciones y reprogramaciones | Todos los planes |
| Reporte de llamadas | Entrantes contestadas, perdidas u ocupadas, primeras llamadas, fuentes principales, salientes, agentes, exportación CSV | Agency Pro |
| Reporte de agentes | Oportunidades, conversión, SMS, email y llamadas por usuario, ranking y comparación de fechas | Agency Pro |
| Vista consolidada de agencia | Hasta 8 columnas por subcuenta: usuarios, citas, contactos, email, SMS, llamadas, envíos, WhatsApp, reseñas y más | Agency Pro |
Cómo enviar reportes a tus clientes
Los emails programados son una foto de los valores al momento de generarse. El Report Scheduler solo envía si al menos cuatro tarjetas tienen valores distintos de cero. Programar desde Agency View requiere el plan de 497 USD.
Quién usa los reportes de GoHighLevel
Agencias que deben demostrar resultados
Un reporte por cliente, programado cada lunes, con leads por origen, costo por lead y citas agendadas. Agency Pro suma la vista de todos los clientes.
Negocios locales
Llamadas, citas y reseñas en un solo lugar, para saber qué marketing hizo sonar el teléfono o llegar el WhatsApp.
Equipos de venta
Reporte de agentes y ranking para entrenar el seguimiento y los cierres.
Reportes de GoHighLevel frente a herramientas de reporting aparte
Las herramientas dedicadas de reporting conectan muchas fuentes y permiten más personalización visual. Los reportes de GoHighLevel ganan cuando los datos ya están en HighLevel: el origen del lead, la conversación, la cita, la oportunidad y el pago viven en la misma ficha, así que la atribución no depende de unir herramientas. Muchas agencias usan los reportes de HighLevel para clientes y reservan una herramienta de BI solo para análisis complejos de varias plataformas.
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Preguntas frecuentes
¿Qué reportes incluye GoHighLevel?
Tableros personalizados con widgets, reportes personalizados que puedes programar y exportar en PDF, reportes de atribución, reporte de citas, reporte de llamadas, reporte de agentes y, para agencias, una vista consolidada de todas las subcuentas. Algunos figuran en el plan Agency Pro.
¿Los tableros personalizados vienen en todos los planes?
Sí. HighLevel indica tableros personalizados ilimitados y reportes totalmente personalizables en los planes de 97, 297 y 497 USD.
¿Cómo funciona la atribución en GoHighLevel?
Cuando un contacto envía un formulario, encuesta, reserva, chat o formulario de pedido, HighLevel registra el origen de la sesión: parámetros UTM, referente y click IDs como gclid o msclkid. Guarda la primera atribución para siempre y actualiza la última con cada interacción nueva.
¿Puedo enviar reportes automáticos a mis clientes?
Sí. Los reportes personalizados se envían por email a diario, cada semana o cada mes a cualquier dirección, sin que el cliente necesite usuario en HighLevel. También se descargan en PDF.
¿Veo los resultados de Google Ads y Facebook Ads en HighLevel?
Sí. Conecta Google Ads en Settings > Integrations para usar 11 widgets (costo, clics, impresiones, conversiones, CPC y desglose por campaña). También hay widgets de Meta Ads para los tableros.
¿Qué reportes necesitan Agency Pro?
Los artículos de ayuda de HighLevel ubican el reporte de llamadas, el de usuarios/agentes y la vista consolidada de agencia en Agency Pro (497 USD/mes). Programar reportes desde Agency View también requiere ese plan.
Relacionado: CRM y pipelines · Ad Manager · telefonía · calendarios · Agency Pro
Fuentes: How to create a custom dashboard (25 de noviembre de 2025) · Custom reports, scheduling and PDF export (6 de agosto de 2026) · Report Scheduler (30 de septiembre de 2026) · Understanding attribution source (26 de agosto de 2026) · Google Ads widgets for dashboards and reporting (14 de julio de 2026) · Call Reporting · User / Agent Reporting · Appointment Report · Agency rolled-up reporting (29 de enero de 2026) · Attribution report tutorial (Growthable).
