Eventos en GoHighLevel y webinars: entradas, RSVP, check-in y funnels de webinar

Read in English: GoHighLevel events and webinars · Ler em português: Eventos e webinars no GoHighLevel · Parte de todas las funcionalidades de GoHighLevel

Piensa en Lucía, nutricionista en Guadalajara, que da un taller presencial el último sábado de cada mes y una clase en línea para quienes viven fuera. Hasta ahora todo pasaba por WhatsApp: le escribían para apartar lugar, ella mandaba el número de cuenta, esperaba la captura de la transferencia y anotaba los nombres en una libreta. Con los eventos en GoHighLevel, la página del taller cobra la entrada, manda la confirmación, recuerda el día y en la puerta basta escanear el QR. Y cada asistente queda en su CRM para ofrecerle el siguiente programa.

Esta guía cubre las dos herramientas. Events es la más nueva, para eventos con entrada o RSVP, y todavía está en beta. Webinars es el constructor de funnels para sesiones en vivo o grabadas. Abajo verás qué hace cada una, cómo se configura, cuánto cuesta y qué límites conviene conocer antes de anunciar una fecha.

Events está en Memberships > Events dentro de cada subcuenta. HighLevel anunció en su changelog que la beta ya está disponible en Labs para todas las agencias: se activa en Agency Settings > Labs > Sub-Account > Events, para todas las subcuentas o solo para algunas.

1. Elige el tipo de evento. Con entrada o RSVP. Elige bien: HighLevel no permite cambiar entre uno y otro después de crear el evento.
2. Agrega los datos. Nombre (hasta 100 caracteres), portada (1920×1080 recomendado, máx. 5 MB), resumen de 160 caracteres y descripción.
3. Define fecha, hora y lugar. Inicio y fin, zona horaria y formato, luego la dirección del local o la sesión online con su enlace.
4. Crea entradas y ajustes. Tipos de entrada y cupones, fecha límite de registro y cupo total (0 es ilimitado), y revisa las reglas de check-in.
5. Prueba y publica. Con Live mode apagado el evento corre en modo prueba y no se procesan cobros reales. Actívalo y haz clic en Publish event.

El evento queda como borrador hasta que lo publicas. Después, el menú de tres puntos permite compartir el enlace, duplicar el evento para el mes siguiente, despublicarlo (los registros se conservan), archivarlo o eliminarlo.

La pestaña Registrations muestra quién se inscribió, las entradas emitidas, los ingresos y los reembolsos, con búsqueda y filtros. Tu equipo puede agregar asistentes a mano, algo útil en Latinoamérica, donde mucha gente sigue pagando por transferencia o en efectivo en la puerta. La pestaña Check-in escanea los QR en tiempo real y solo deja pasar a quienes tienen un estado de pago permitido, por ejemplo Succeeded. El changelog también menciona el check-in desde la app móvil de HighLevel y un panel con la actividad de check-in en vivo.

El asistente recibe un email de confirmación y otro de recordatorio. El organizador recibe un aviso por cada registro y un resumen diario a las 9:00 en la zona horaria del evento. Para lo demás, el changelog lista disparadores de workflow por registro y por check-in, con ramas según los datos del evento, la entrada y la asistencia. Así puedes mandar un WhatsApp la mañana del evento o un agradecimiento con la siguiente oferta en cuanto alguien hace check-in. Mira cómo funcionan las automatizaciones.

Los webinars están en Sites > Webinars > New Webinar Funnel. Cada funnel de webinar genera tres páginas desde plantillas: registro, confirmación y transmisión. El registro usa un formulario de Sites > Forms, así que cada inscrito entra al CRM como contacto y puede iniciar un workflow.

Una aclaración importante: HighLevel no es la plataforma de transmisión de los webinars en vivo. Sigues necesitando Zoom, YouTube Live o algo parecido para la sala. Lo que HighLevel reemplaza es todo lo que rodea a la sala: las páginas, el formulario, los recordatorios por WhatsApp o email, el envío de la grabación y la secuencia de seguimiento. El centro de ayuda también documenta webinars recurrentes, analítica de video y una integración con WebinarKit. Lee la guía de sitios web y funnels.

Los artículos de ayuda no atan Events ni Webinars a un plan específico, y Events depende de que la agencia lo active en Labs, así que revisa tu cuenta antes de vender la primera entrada. Compara planes en la guía de precios de GoHighLevel. El dinero de las entradas pasa por tu propia cuenta de Stripe; en pagos en GoHighLevel están los proveedores y comisiones.

Lista honesta antes de anunciar una fecha:

• Events está en beta. Se activa desde Labs y sus funciones pueden cambiar.
• No puedes cambiar un evento entre Ticketed y RSVP después de crearlo.
• Los reembolsos son manuales desde Registrations, el asistente no puede pedirlos en la plataforma y cancelar o despublicar no reembolsa a nadie automáticamente.
• Los cupones son solo por porcentaje y solo sirven para Events, no para otros productos de HighLevel.
• No hay transferencia de entradas por parte del asistente. El organizador edita los datos o cancela y vuelve a registrar.
• Los webinars en vivo necesitan una herramienta de streaming externa. El artículo de webinars no describe un chat propio, así que usa el de Zoom o YouTube.

Una plataforma de boletos o una herramienta de webinars dedicada tiene más recorrido: mapas de asientos, un público propio o salas interactivas. La versión de GoHighLevel gana cuando el evento es un paso dentro de un proceso más largo. El inscrito ya es contacto, los emails salen desde tu dominio (ver email marketing), el ingreso queda junto a tus otras ventas y el seguimiento arranca solo. Si vas a llenar un estadio, quizá te convenga una herramienta especializada. Si el evento alimenta tu pipeline, tenerlo dentro de HighLevel elimina el copiar y pegar entre herramientas. Para citas uno a uno o clases con cupo, usa el calendario de GoHighLevel.

Relacionado: Calendarios · Cursos y comunidades · Pagos · Sitios web y funnels · Email marketing · Automatizaciones

Fuentes: How to create and manage Events in HighLevel (actualizado el 18 de septiembre de 2026) · Webinars in HighLevel (11 de mayo de 2026) · Events beta is now available in Labs for everyone (changelog) · gohighlevel.com/pricing.