Eventos no GoHighLevel e webinars: ingressos, RSVP, check-in e funis de webinar

Read in English: GoHighLevel events and webinars · Leer en español: Eventos y webinars en GoHighLevel · Parte de todos os recursos do GoHighLevel

Pense na Camila, dona de um estúdio de pilates em Curitiba, que faz uma aula aberta todo mês para apresentar o estúdio. A lista de presença vivia no WhatsApp: a pessoa mandava “quero uma vaga”, ela respondia com o horário, pedia para confirmar na véspera e, no dia, metade não aparecia. Com os eventos no GoHighLevel, a página da aula aberta recebe as inscrições, manda a confirmação e o lembrete, e na porta basta ler o QR. Quem fez check-in recebe, no dia seguinte, a oferta da primeira mensalidade.

Este guia cobre as duas ferramentas. O Events é o recurso mais novo, para eventos com ingresso ou RSVP, e ainda está em beta. O Webinars é o construtor de funis para sessões ao vivo ou gravadas. A seguir você vê o que cada uma faz, como configurar, quanto custa e os limites que valem conhecer antes de divulgar a data.

O Events fica em Memberships > Events dentro de cada subconta. O HighLevel anunciou no changelog que a beta está disponível no Labs para todas as agências: a ativação fica em Agency Settings > Labs > Sub-Account > Events, para todas as subcontas ou só para algumas.

1. Escolha o tipo de evento. Com ingresso ou RSVP. Escolha com cuidado: o HighLevel não deixa trocar um pelo outro depois de criar o evento.
2. Preencha os dados. Nome (até 100 caracteres), capa (1920×1080 recomendado, máx. 5 MB), resumo de 160 caracteres e descrição.
3. Defina data, hora e local. Início e fim, fuso horário e formato, depois o endereço ou a sessão online com o link.
4. Crie ingressos e ajustes. Lotes e cupons, prazo de inscrição e capacidade total (0 é ilimitado), e revise as regras de check-in.
5. Teste e publique. Com o Live mode desligado o evento roda em modo de teste, sem cobranças reais. Ligue e clique em Publish event.

O evento fica como rascunho até ser publicado. Depois, o menu de três pontos permite compartilhar o link, duplicar o evento para o mês seguinte, despublicar (as inscrições ficam guardadas), arquivar ou excluir.

A aba Registrations mostra quem se inscreveu, ingressos emitidos, receita e reembolsos, com busca e filtros. A equipe pode adicionar participantes manualmente, o que ajuda quando alguém paga na porta ou por um meio fora do checkout. A aba Check-in lê os QR codes em tempo real e só libera quem tem um status de pagamento permitido, como Succeeded. O changelog também cita o check-in pelo app móvel do HighLevel e um painel com a atividade de check-in ao vivo.

O participante recebe um e-mail de confirmação e outro de lembrete. O organizador recebe um aviso a cada inscrição e um resumo diário às 9h no fuso do evento. Para o resto, o changelog lista gatilhos de workflow na inscrição e no check-in, com ramificações conforme os dados do evento, do ingresso e da presença. No Brasil, onde o lembrete que funciona é o do WhatsApp, isso significa mandar uma mensagem na manhã do evento e outra com a oferta assim que a pessoa faz check-in. Veja como funcionam as automações.

Os webinars ficam em Sites > Webinars > New Webinar Funnel. Cada funil de webinar gera três páginas a partir de modelos: inscrição, confirmação e transmissão. A inscrição usa um formulário de Sites > Forms, então cada inscrito vira contato no CRM e pode iniciar um workflow.

Um ponto importante: o HighLevel não é a plataforma de transmissão do webinar ao vivo. Você continua precisando do Zoom, do YouTube Live ou de algo parecido para a sala. O que o HighLevel substitui é tudo em volta dela: as páginas, o formulário, os lembretes por WhatsApp ou e-mail, o envio do replay e a sequência de acompanhamento. Para quem faz lançamentos, é a parte que costuma estar espalhada em quatro ferramentas. A central de ajuda também documenta webinars recorrentes, análise de vídeo e uma integração com o WebinarKit. Leia o guia de sites e funis.

Os valores em reais usam US$ 1 = R$ 5,2605 (PTAX 5,0826 + IOF de 3,5%) e são aproximados. Os artigos de ajuda não vinculam Events nem Webinars a um plano específico, e o Events depende de a agência ativá-lo no Labs, então confira a sua conta antes de vender o primeiro ingresso. O SMS varia por país, então confira a tarifa do Brasil antes de usar. Compare os planos no preço do GoHighLevel em reais. O dinheiro dos ingressos passa pela sua conta Stripe; veja provedores e taxas em pagamentos no GoHighLevel.

Uma lista honesta antes de divulgar a data:

• O Events está em beta. É ativado pelo Labs e os recursos podem mudar.
• Não dá para trocar um evento entre Ticketed e RSVP depois de criado.
• Os reembolsos são manuais pela aba Registrations, o participante não pede reembolso pela plataforma e cancelar ou despublicar não reembolsa ninguém automaticamente.
• Os cupons são só em porcentagem e só valem para o Events, não para outros produtos do HighLevel.
• Não há transferência de ingresso pelo próprio participante. O organizador edita os dados ou cancela e inscreve de novo.
• Webinars ao vivo precisam de uma ferramenta de streaming externa. O artigo de webinars não descreve um chat próprio, então use o do Zoom ou do YouTube.

Uma plataforma de ingressos ou uma ferramenta de webinar dedicada vai mais longe em alguns pontos: mapa de assentos, público próprio da plataforma, salas interativas. A versão do GoHighLevel ganha quando o evento é uma etapa de um processo maior. O inscrito já é contato, os e-mails saem do seu domínio (ver e-mail marketing), a receita fica junto das outras vendas e o acompanhamento começa sozinho. Se o objetivo é lotar um grande evento aberto ao público, talvez uma ferramenta especializada sirva melhor. Se o evento alimenta o seu funil de vendas, mantê-lo no HighLevel acaba com o copia e cola entre ferramentas. Para atendimentos individuais ou turmas com vagas, use a agenda do GoHighLevel.

Relacionado: Agenda · Cursos e comunidades · Pagamentos · Sites e funis · E-mail marketing · Automações

Fontes: How to create and manage Events in HighLevel (atualizado em 18 de setembro de 2026) · Webinars in HighLevel (11 de maio de 2026) · Events beta is now available in Labs for everyone (changelog) · gohighlevel.com/pricing.