Formulários do GoHighLevel: formulários, pesquisas e quizzes com lógica, pagamentos e automação
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Os formulários do GoHighLevel vêm em três construtores incluídos em todos os planos: formulários para captar leads e pedidos (com elemento de pagamento), pesquisas com lógica condicional para qualificar e quizzes com pontuação, categorias e páginas de resultado. Tudo vai para campos do CRM, pode ser incorporado em qualquer site e dispara workflows no envio, então você não precisa de Typeform, Jotform ou outra ferramenta de quiz.
Com base nos artigos de formulários, pesquisas e quizzes do HighLevel, atualizados em 30/04 e 06/10/2026.
Uma clínica de estética pedia a mesma coisa para todo visitante do site: nome, e-mail, telefone e “como podemos ajudar?”. Os leads chegavam, mas a equipe passava horas chamando no WhatsApp gente que só queria saber preço. Trocaram o formulário por um quiz de quatro perguntas: procedimento, orçamento, prazo e tratamentos anteriores. Mesmo tráfego, menos leads e o dobro de agendamentos.
Os formulários do GoHighLevel são o lugar onde esse tipo de mudança acontece. Aqui você vê quando usar formulário, pesquisa ou quiz, quais elementos e lógicas existem, como funcionam pagamentos e incorporação e como ligar cada envio a um acompanhamento automático pelo WhatsApp.
Formulário, pesquisa ou quiz: qual usar
| Formulários | Pesquisas | Quizzes | |
|---|---|---|---|
| Ideal para | Contato, pedidos de agendamento, formulários de pedido | Qualificar leads, inscrições, anamnese | Diagnósticos, recomendações, pontuação de leads |
| Formato | Uma tela | Várias etapas | Pergunta por pergunta |
| Lógica | Básica | Lógica condicional | Saltos conforme cada resposta |
| Pontuação | Não | Não | Pontos, categorias e faixas |
| Página final | Agradecimento ou redirecionamento | Agradecimento ou redirecionamento | Resultado diferente por faixa |
| Gatilho de workflow | Form submitted | Survey submitted | Quiz submitted |
Elementos que você pode usar
Quizzes com pontuação nos formulários do GoHighLevel
Os quizzes são o construtor menos aproveitado do HighLevel. Você dá pontos a cada resposta, agrupa em categorias (por exemplo iniciante, intermediário, avançado) e mostra uma página de resultado e uma chamada para ação diferentes para cada faixa.
- Defina os resultados. Três ou quatro categorias ou faixas que levam a ofertas diferentes.
- Escreva de cinco a oito perguntas. Cada resposta soma pontos a uma categoria.
- Desenhe a página de resultado. Título, texto por faixa, cores e uma chamada para ação por faixa.
- Mapeie para o CRM. Salve a pontuação total, a faixa e as notas por categoria em campos do contato.
- Automatize o acompanhamento. Use o gatilho Quiz Submitted e separe por faixa: agendar conversa, mandar um material ou nutrir.
Formulários que recebem pagamento
Formulários de pedido podem ter um elemento de pagamento ligado aos seus produtos e ao seu gateway, então um sinal, uma consulta ou uma venda acontecem no mesmo passo em que o lead é captado. Sites e funis.
Depois do envio: automações
- Resposta imediata. WhatsApp ou e-mail em menos de um minuto. CRM para WhatsApp.
- Crie a oportunidade. O lead entra na etapa certa do funil de vendas. CRM.
- Distribua e avise. Distribua o lead por rodízio e avise o responsável.
- Agende a conversa. Mande o link da agenda ou deixe a Conversation AI agendar. IA.
- Nutra. Sequências diferentes conforme as respostas.
Dúvidas comuns ao migrar
Vindo do Google Forms ou do Typeform
Recrie as perguntas no construtor, mapeie cada uma para um campo do CRM e troque o link ou o código no seu site.
Formulário ou pesquisa não se convertem
O HighLevel não transforma um no outro; duplique o conteúdo e monte de novo no outro construtor.
Medir o que funciona
Os envios e a análise de conversão e abandono mostram em qual pergunta as pessoas desistem.
Modelos que funcionam bem no Brasil
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Perguntas frequentes
O GoHighLevel tem criador de formulários?
Sim. Todos os planos incluem formulários, pesquisas e quizzes. Eles são criados em Sites, incorporados nos funis e sites do HighLevel ou em qualquer outro site, e cada envio cria ou atualiza um contato no CRM.
Qual a diferença entre formulário, pesquisa e quiz?
O formulário capta dados em uma tela, como um contato ou pedido de agendamento. A pesquisa faz várias perguntas com lógica condicional para qualificar o lead. O quiz soma pontuação, categorias e uma página de resultado conforme a nota.
Os formulários do GoHighLevel recebem pagamentos?
Sim. Use um modelo de pedido, adicione o elemento de pagamento, conecte um gateway compatível e escolha os produtos. Métodos manuais, como pagamento na entrega, também podem aparecer se estiverem ativos.
Posso incorporar os formulários no WordPress ou em outro site?
Sim. Formulários, pesquisas e quizzes podem ser incorporados com código em qualquer site ou compartilhados por link direto.
Como fica o consentimento da LGPD?
Use o elemento de termos e condições para registrar o consentimento e deixe claro como os dados serão usados. A resposta fica salva no contato do CRM.
Um quiz pode mandar acompanhamentos diferentes conforme a nota?
Sim. A pontuação, a faixa e as categorias ficam salvas em campos do contato, e o gatilho Quiz Submitted permite separar o acompanhamento por nota ou categoria.
Relacionado: sites e funis · CRM · automações · e-mail marketing · Contratos e assinatura · Pagamentos e cobranças · Agenda e agendamentos
Fontes: Forms and surveys in the site builder (atualizado em 30/04/2026) · Quiz builder guide (atualizado em 06/10/2026).
